Звонить могут абоненты всех операторов связи.
Психологическая помощь оказывается детям, подросткам и родителям.
Также за поддержкой можно обратиться и по прежнему номеру: 8 800 2000 122.
Основные принципы работы детского телефона доверия:
Бесплатность – звонок любой продолжительности доверия бсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно.
Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные и прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

