Услуги гражданам, признанным в них нуждающимися, оказываются в Учреждении бесплатно.
Зачисление на полустационарное обслуживание (в рамках ИППСУ) производится по приказу директора Центра на основании:
- личного заявления (заявления законного представителя);
- решения территориальной комиссии о признании граждан нуждающимися в социальном обслуживании;
- ИППСУ.
Социальные услуги предоставляются гражданину на основании ДОГОВОРА о предоставлении социальных услуг, заключаемого между ГКУ СО «КЦСОН Поволжского округа» в лице директора и гражданином (или его законным представителем), в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
Срок обслуживания в Отделении регламентирован договором о предоставлении социальных услуг. В исключительных случаях, по решению консилиума, срок обслуживания может быть продлен, но не должен превышать периода действия ИППСУ. В данном случае составляется дополнительное соглашение сторон к договору о предоставлении социальных услуг.
Содержание обслуживания определяется ИППСУ. Объем и периодичность предоставления социальных услуг в зависимости от жизненной ситуации клиента, ресурсов отделения прописывается в приложении к договору и плане работы с семьей.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.